Бизнес-модель, соответствующую требованиям рынка и отрасли, с учетом технологий конкурентов с применением передовых методов менеджмента, процессного подхода, систем управления качеством, доступных способов автоматизации. БМ включает стратегию, включая стратегического функциональные стратегии, систему управления, организационную модель, процессную архитектуру, модель управление КПЭ, архитектуру ПО, анализ ограничений, планы организационного развития и обучения для топ-менеджмента и другое.
Комплексное построение / актуализация бизнес-модели компании
Позиция компании в отрасли, по отношению к конкурентам, по отношению к потребителям. Рекомендации по наиболее уместным стратегиям применительно к существующей позиции. Стратегию, сформулированную по трём направлениям: рынок, конкуренты, внутренняя среда (процессы и эффективность). Стратегию, пригодную для декомпозиции на цели и показатели.
Стратегическое ориентирование бизнеса
Профили организационной культуры «как есть», «как должно быть», план мероприятий по коррекции профиля организационной культуры.
Диагностика корпоративной культуры
Описанные процессы для автоматизации. Возможность комплексной бесшовной автоматизации сквозных процессов. Описанные процессы, как часть спецификации к системе и как элемент поддержки пользователей. Комплексный взгляд на функциональную архитектуру системы.
Обучение команды бизнес-аналитиков для проекта автоматизации
Бесшовную автоматизацию сквозных процессов. Существующую и целевую ИТ-архитектуры, которые соответствуют бизнес-модели и отраслевым бенчмаркам. Возможность системной автоматизации. Понимание ролевого состава и задач проекта автоматизации.
Сопровождение проектов автоматизации
Компетенцию по управлению бизнес-процессами. Возможность быстро приступить к работе по описанию и оптимизации бизнес-процессов. Практическое обучение сотрудников. Свежий и непредвзятый взгляд на процессы. Обучение и передачу компетенций.
Процессный офис на аутсорсинге
Прозрачную и легко читаемую процессную модель компании. Чёткое понимание сквозных (end to end) процессов, несущих ценность для потребителей. Возможность определить показатели процессов. Возможность системной автоматизации. Возможность определить ответственность за процессы (владельцев и исполнителей). Обучение нотациям и возможностям Business Studio включено.
Описание и оптимизация бизнес-процессов
Прозрачную и легко читаемую процессную модель компании. Понимание сквозных (end to end) процессов. Возможность закрепления владельцев за группами процессов и процессами. Возможность определить показатели процессов.
Разработка архитектуры бизнес-процессов
Работающую систему управления бизнес-процессами, работающую систему непрерывного совершенствования и развития бизнес-процессов. Компетенцию управления бизнес-процессами.
Разработка и внедрение системы процессного управления
Основу для построения системы управления бизнес-процессами, для разработки должностных инструкций и профилей должности, для автоматизации процессов, для определения KPI. Прозрачность на уровне ответственности за функции и процессы. Оптимальное организационное построение.
Разработка и внедрение организационной модели компании