Современные бизнес-реалии таковы что без слаженных процессов уже не выжить. Бизнес-процессы компании становятся ее конкурентным преимуществом. Но парадокс в том, что зачастую процессы в компании настолько запутанны что никто толком не понимает, как все функционирует.

На выручку приходит IT, которое все автоматизирует и систематизирует и должно бы привести в порядок весь хаос, царящий внутри предприятия. Но на деле мы часто получаем автоматизированный бардак.

Если автоматизировать бардак, то получится автоматизированный бардак

Почему так происходит? Проблема в том, что внутри компании ни бизнес ни IT не видят общей картины того, как все работает. А не видя этого, невозможно здраво этим управлять, оптимизировать, улучшать.

“Если вы можете это измерить, значит, вы можете этим управлять”

Какой же выход? Как не сваливаться в черную дыру неизвестности и непредсказуемости, когда одно изменение в системе или процессе порождает не предсказуемые последствия в другом месте. Универсального ответа нет. Но есть способы как с этим бороться.

Один из таких способов – описание бизнес-процессов. Об этом я и попытаюсь рассказать в этом понгиде.

Нотации

Нет это не те нотации, которые читают родители своим детям. Нотация

Нотация – это набор графических элементов и правил, которые используются для описания или моделирования бизнес-процессов. Нотация определяет, как мы обозначаем на схеме процессы, операции, события в какой последовательности, и по каким правилам их соединяем.

Какие бывают нотации? Самые распространение это: Flowchart, IDEF0, EPC, и BPMN.

Читать:  Что такое bpmn, преимущества моделирования бизнес процессов на различных предприятиях

Именно на этой нотации мы остановимся и расскажем детальнее все ее нюансы.

Описательный (верхнеуровневый)

Верхнеуровневое описание процессов крупными “мазками”, без деталей. Нужен для руководства, чтобы показать основную суть процессов.

Особенности:

Аналитический

Детальное описание бизнес-процесса, но без погружения в особенности технической реализации.

Особенности:

Исполняемый

Как и на аналитическом уровне подробно описан бизнес-процесс, плюс технические детали необходимые для автоматизации описанного процесса в какой-либо системе BPMS.

Особенности:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *